Transférer de l’argent à Cuba, en particulier des dollars en espèces, peut sembler un défi en raison des contraintes locales et des options limitées. Pourtant, grâce à des solutions modernes comme Sendity, il est désormais possible d’effectuer ces transactions en toute simplicité et sécurité. Découvrez ci-dessous un guide détaillé pour réaliser ces envois avec succès.
Pourquoi envoyer des dollars à Cuba est essentiel pour de nombreuses familles
L’économie cubaine repose en grande partie sur les transferts d’argent envoyés par les familles résidant à l’étranger. Avec les restrictions sur les devises et les complications liées aux transactions bancaires internationales, disposer de dollars américains en espèces est souvent crucial pour répondre aux besoins quotidiens des Cubains. Que ce soit pour financer des dépenses alimentaires, médicales ou éducatives, ces envois constituent un soutien vital.
Étapes pour envoyer des dollars en espèces via Sendity
Voici un processus détaillé pour garantir une expérience sans tracas.
1. Créez un compte sur la plateforme Sendity
La première étape consiste à créer un compte personnel sur Sendity. Cette plateforme est reconnue pour sa simplicité et sa fiabilité. L’inscription est gratuite et ne prend que quelques minutes. Vous aurez besoin d’une adresse e-mail valide et d’un numéro de téléphone pour finaliser votre inscription.
2. Procédez à la vérification de votre identité
Pour des raisons légales et sécuritaires, chaque utilisateur doit vérifier son identité. Cela permet de se conformer aux réglementations financières internationales. La procédure est simple : envoyez une photo de votre visage (un selfie) et téléchargez une pièce d’identité valide comme une carte nationale, un passeport ou un permis de séjour.
3. Configurez votre transfert vers Cuba
Dans votre espace utilisateur, sélectionnez l’option Enviar dinero. Ensuite, choisissez Cuba comme pays de destination. Déterminez le montant exact que vous souhaitez envoyer en dollars américains (USD). Une fois cela fait, sélectionnez votre mode de livraison préféré. Avec Sendity, vous pouvez opter pour une livraison à domicile, qui reste une option pratique pour les bénéficiaires.
4. Fournissez les coordonnées complètes du bénéficiaire
Il est essentiel de remplir avec soin toutes les informations relatives au destinataire, notamment :
- Nom complet
- Adresse exacte, incluant la province et la ville
- Numéro de téléphone (si nécessaire pour la confirmation)
Des informations précises garantissent une livraison sans erreur.
5. Effectuez le paiement en ligne
Une fois les détails vérifiés, passez au paiement en utilisant votre carte bancaire (crédit ou débit). Si vous disposez d’un code promotionnel ou d’une réduction, n’oubliez pas de l’appliquer avant de confirmer le paiement.Sendity garantit une transparence totale des frais.
6. Suivez l’état de votre transfert
Après avoir finalisé l’envoi, vous recevrez un code unique. Celui-ci vous permettra de suivre en temps réel l’état de votre transfert depuis votre espace personnel sur la plateforme. Le délai dépend de la localisation du bénéficiaire :
- La Havane : 2 à 3 jours ouvrables
- Autres provinces : 4 à 5 jours ouvrables
Pourquoi choisir Sendity pour vos transferts vers Cuba ?
Plusieurs raisons font de Sendity un choix privilégié pour l’envoi d’argent à Cuba :
- Sécurité et conformité : Avec le soutien de Prosegur et RevoluPAY, une entité régulée par la Banque d’Espagne, Sendity garantit des transferts totalement sécurisés.
- Transparence des coûts : Aucun frais caché, des taux de change compétitifs, et une clarté totale à chaque étape.
- Facilité d’utilisation : L’interface est intuitive, adaptée même aux utilisateurs novices. Le service client est toujours disponible pour toute assistance.
Conseils pratiques pour maximiser vos envois
- Vérifiez les taux de change : Bien que Sendity propose des taux compétitifs, il est toujours utile de se tenir informé des variations du marché.
- Anticipez les délais : Pour des événements spéciaux ou des besoins urgents, planifiez vos envois suffisamment à l’avance.
- Conservez une trace de vos transactions : Gardez toujours une copie des reçus ou des confirmations pour éviter tout malentendu.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison pour les envois à Cuba ?
Les délais varient selon la localisation du bénéficiaire. Pour les livraisons à La Havane, comptez entre 2 et 3 jours ouvrables. Dans les autres provinces, il faut prévoir entre 4 et 5 jours.
Quelles pièces sont nécessaires pour vérifier mon identité ?
Une photo de votre visage (selfie) et une pièce d’identité valide suffisent. Les documents acceptés incluent une carte nationale d’identité, un passeport ou un permis de séjour.
Puis-je suivre l’état de mon transfert après l’envoi ?
Absolument. Une fois votre paiement confirmé, Sendity vous fournit un code unique pour suivre votre transfert directement depuis votre espace personnel.
Les frais sont-ils vraiment transparents avec Sendity ?
Oui, Sendity met un point d’honneur à afficher clairement tous les frais avant la confirmation du paiement. Vous ne rencontrerez aucune surprise ni coût caché.
Comment contacter le service client en cas de besoin ?
Le service client est joignable via e-mail et WhatsApp. Ils sont disponibles pour répondre à vos questions ou résoudre tout problème lié à vos transferts.
Les défis pour retirer de l’argent à Cuba
Pour les Cubains vivant en Espagne ou ailleurs en Europe, transférer de l’argent à leurs proches restés sur l’île est une nécessité essentielle. Cependant, en raison des restrictions économiques et des difficultés à retirer des fonds depuis les banques ou les distributeurs automatiques, cette tâche peut rapidement devenir complexe.
À Cuba, la situation financière est rendue encore plus difficile par la dévaluation constante du Peso Cubain (CUP), qui pousse de nombreux habitants à privilégier les devises étrangères telles que le dollar ou l’euro, ou encore la Monnaie Librement Convertible (MLC). Toutefois, retirer ces devises des banques ou des cartes MLC n’est pas simple. Les distributeurs automatiques fonctionnent rarement, et les files d’attente dans les agences bancaires sont interminables.