Les artisans spécialisés tels que les plombiers ou serruriers sont régulièrement appelés en urgence et on se trouve souvent pris au dépourvu sans savoir qui contacter. Si en France, les artisans plombiers ne manquent pas, il est d’autant plus difficile d’être en confiance et de savoir si la personne ou l’entreprise contactée est sérieuse, compétente et pratique des prix raisonnables. Comment faire lorsque l’on a besoin d’un plombier, que ce soit en urgence ou non ? Voici quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix.
Choisissez un artisan reconnu par la communauté des internautes
Une fuite d’eau ou une canalisation bouchée peuvent vite tourner au cauchemar si l’on ne sait pas où trouver un bon plombier. La première chose à laquelle on pense dans une telle situation est de faire appel à un professionnel qualifié disposant de toutes les certifications possibles. Mais est-ce vraiment suffisant ?
En réalité, rien ne vaut le bouche-à-oreille et la recommandation venant de personnes ayant déjà fait appel aux services d’un artisan et qu’elles pourront vous recommander. Si vous n’avez pas la chance de connaître vos voisins ou des amis qui ont été confrontés au même problème, il existe heureusement des sites web tels que Belfix.fr qui répertorient des plombiers sérieux proches de chez vous ayant ont reçu des avis de vrais clients. En effet, après chaque intervention, le consommateur va noter le professionnel afin que les autres membres de la communauté et internautes puissent connaître ses qualités ou défaillances et choisir ainsi en toute connaissance de cause.
Vous en aurez donc terminé de devoir contacter un artisan trouvé au hasard, sur une annonce laissée dans la rue ou dans un magasin par exemple. Pour ne pas avoir de mauvaise surprise, misez donc sur la sécurité offerte par un plombier professionnel répertorié qui a déjà fait ses preuves auprès d’autres particuliers comme vous. Vous n’aurez en outre aucune crainte quant au tarif pratiqué puisque le prix est annoncé avant l’intervention dès que la réservation est passée en ligne.
Choisissez un professionnel qualifié
Si vous n’êtes pas très friand ou à l’aise avec un choix réalisé uniquement par internet, il vous faudra alors veiller à ce que l’artisan sélectionné par vous-même soit en mesure de vous fournir une assurance professionnelle si vous devez engager des gros travaux. Cette demande peut paraître un peu exagérée en cas d’intervention simple, mais c’est une garantie en en cas de sinistre ou de travail défectueux afin de pouvoir disposer d’une couverture financière afin de réparer les désordres ainsi causés.
Quel que soit le contexte dans lequel vous allez faire appel à un plombier, ce dernier se devra rassurant et devra vous interroger sur la nature de votre besoin afin d’en apprécier le degré d’urgence et ce qu’il y a à réaliser sur place.
Les questions ainsi posées et les réponses obtenues doivent permettre au plombier de fixer un prix ferme ou au moins une fourchette de prix si le travail est plus complexe. Il devra donc proposer un devis et ne pas abuser de la situation de stress ou d’urgence dans laquelle se trouve le client pour lui faire accepter une intervention à un coût déraisonnable.
Les règles clés sont donc la notoriété obtenue d’autres clients ainsi que la transparence des prix.
