5 compétences que votre gestionnaire de médias sociaux doit avoir

Il y a de cela à peine dix ans, le poste de gestionnaire de médias sociaux n’existait même pas. Les plateformes comme Facebook et Twitter en étaient à leurs premiers balbutiements, et peu de gens entrevoyaient l’immense potentiel publicitaire de ces réseaux.

Aujourd’hui, presque toutes les entreprises sont présentes dans les médias sociaux d’une manière ou d’une autre. Évidemment, entretenir cette présence demande un investissement de temps considérable, et un large bagage de connaissances.

Pour s’assurer de se démarquer et de faire leur place sur le Web, plusieurs compagnies font appel à un gestionnaire de communautés. Mais cet emploi n’est pas fait pour tout le monde. Voici donc 5 compétences qu’un gestionnaire de médias sociaux doit avoir.

Maîtriser les outils d’analyse de performances

La plupart des plateformes de médias sociaux fournissent une variété d’outils de mesure de la performance de vos publications de toutes sortes. Aussi, à partir d’informations publiques et visibles telles que les goûts, les partages et le nombre de commentaires, vous pouvez identifier les sujets, le format et même les heures de la journée qui offrent la meilleure visibilité. C’est donc dire à quel point une bonne maîtrise des outils d’analyse peut permettre d’optimiser les résultats.

Dans cette optique, un gestionnaire de médias sociaux gagne à avoir une formation en management qui lui permet de prendre des décisions éclairées et planifier des stratégies efficaces en fonction de ce que les indicateurs fournissent comme informations.

Savoir bien écrire

La plupart des contenus partagés sur les médias sociaux incluent du texte. Cela signifie que pour que vos messages soient efficaces et attrayants, votre contenu écrit doit être rédigé sans faute et se lire de façon fluide. C’est pourquoi un bon gestionnaire de médias sociaux doit posséder une bonne maîtrise de la grammaire, de l’orthographe et de la ponctuation.

Il y a aussi l’aspect de la compréhension du ton rédactionnel que désire adopter une entreprise qui revêt une importance particulière. Le gestionnaire devra l’intégrer et l’utiliser avec cohérence, intelligence, et même parfois avec humour.

La capacité de créer des designs attrayants

Bien que la plupart des publications sur les réseaux sociaux incluent du texte, les images et les vidéos deviennent elles aussi de plus en plus populaires. Elles doivent donc être savamment choisies et mises en valeur, afin de susciter l’intérêt et attirer les regards. Même la façon de présenter le contenu textuel doit être bien réfléchie, puisque vous pouvez choisir la couleur, la taille, la police et l’alignement afin de lui donner plus de valeur. Dans certains cas, vous voudrez inclure des emoji ou d’autres symboles. Un bon gestionnaire rendra la dimension visuelle de vos messages plus claire, plus attrayante et plus efficace.

Une aisance dans les communications

Les médias sociaux ne sont pas seulement un moyen de diffuser votre message, c’est aussi un moyen de connaître l’opinion du public. Vous pouvez utiliser ces canaux pour dialoguer, recevoir des commentaires et répondre à vos préoccupations. C’est pourquoi dans bien des entreprises, la gestion des réseaux sociaux relève principalement du service à la clientèle. Il faut donc que la personne responsable de ces communications soit ouverte d’esprit, diligente et vraiment intéressée par ce que les visiteurs et clients ont à dire à travers les médias sociaux.

En conclusion, bien que le gestionnaire de réseaux sociaux idéal devrait maîtriser ces compétences, il est parfois difficile de trouver un candidat qui les possède toutes. En ce sens, beaucoup d’entreprises embaucheront plusieurs spécialistes, comme des photographes et des designers graphiques, afin d’assister le gestionnaire de réseaux sociaux en l’alimentant de contenu intéressant.

(Vu 172 fois, 1 visites aujourd'hui)
  • Spa de nage béton 5 x 3 m + nage à contre courant
    Créer vous même votre spa sur mesure ! Choisir la formule du spa en kit, c'est pouvoir choisir ses matériaux de structure, son revêtement, ses couleurs et surtout créer une forme originale. Obtenir une intégration parfaite. Dans le kit spe de nage que nous proposons, la structure doit être réalisée
    4 214,44 €
  • Bayrol "BAYROL Spa Time - PH Moins - 1.5kg"
    "Pour un entretien de l'eau de votre spa efficace, l'équilibre du ph est indispensable. Il doit être compris entre 7,0 et 7,6 pour que vos produits désinfectant aient un effet optimal. Si il est trop élevé, utilisez le pH Moins pour diminuer le taux de pH.Sans impuretés il ne trouble pas l'eau et se dissout rapidement, sans résidus. Boîte de 1,5kg. Selon les résultat d'analyses, si vous devez baisser le pH, verser 10g de granulés par m3 pour diminuer de 0,1. Si votre eau est très dure, n'hésitez pas à contrôler votre pH régulièrement."
    9,40 €
  • Tonneau Ombrage pour Serre Mini 10,5 m
    Votre film d'ombrage de chez Tonneau convient à la serre Mini 10,5 m. Elle permet de réduire la luminosité de 55% et la chaleur de 10% pour avoir un contrôle sur les plantes, fruits et légumes que vous cultivez. Ce film d'ombrage...
    299,00 €
  • Easycloture - Kit clôture Easy PRO 5 - 100 mètres Hauteur : 1.03 Mètre
    Jardin piscine Portail, grillage et occultation Grillage et accessoire Pack grillage EASYCLOTURE, Pour n'oublier aucun accessoire nécessaire à l'installation de votre clôture rigide Easy Pro et d'avoir la juste quantité de chaque chose, il est idéal de vous tourner vers un kit de clôture rigide que nous vous proposons. Les panneaux de clôture rigide Easy Pro mesurent 2,5 mètres de longueur et sont disponibles en différentes hauteurs, de 1,03 mètre à 1,93 mètre. Les poteaux à encoches fournis dans ce kit de clôture sont faits pour simplifier la pose de votre clôture de jardin ou de terrain. Le kit Easy Pro étant conçu pour clôturer des zones plutôt grandes. Le panneau grillage rigide Easy PRO 5, de qualité professionnelle, sera la clôture idéale pour sécuriser votre résidence. L'association entre le poteau à encoche Easy PRO 5 et sa grande rigidité (fil Ø5mm) rendra votre clôture inviolable. Aucunes découpes au niveau des plis (Gain de résistance). Dimension du profil du poteau Easy Grif: 65x47 mm Composition exacte du kit en fonction de la hauteur et type de pose sélectionné : Type de pose en scellement : Hauteur 1m03 = 40 panneaux H1m03 + 41 poteaux H1m40 + 4 sachets de 10 cales de pose Hauteur 1m23 = 40 panneaux H1m23 + 41 poteaux H1m70 + 4 sachets de 10 cales de pose Hauteur 1m53 = 40 panneaux H1m53 + 41 poteaux H2m00 + 4 sachets de 10 cales de pose Hauteur 1m73 = 40 panneaux H1m73 + 41 poteaux H2m20 + 4 sachets de 10 cales de pose Hauteur 1m93 = 40 panneaux H1m93 + 41 poteaux H2m50 + 4 sachets de 10 cales de pose Attention : si votre clôture est en 2 parties, il faut rajouter 1 poteau. L'angle se réalise sans poteaux supplémentaires, il suffit de le pivoter à 45°. Pour une pose sur platine hauteur 1.03m, 1.23m, 1.53m et 1.93m, il faudra recouper les poteaux.
    1 808,29 €