Si les centres d’appels leaders sur le marché français ont actuellement une très mauvaise réputation auprès des professionnels et des particuliers, cela s’explique par de nombreuses raisons. Qu’est-ce qu’un centre d’appels? Un centre d’appel, également appelé centre d’assistance, est un espace où les téléopérateurs, les superviseurs et les agents passent ou reçoivent des appels aux…
Amplification numérique ou analogique ? Pour les plus anciens, nous connaissons bien les amplificateurs de nos anciennes chaînes HIFI qui intégraient un lourd transformateur. Et le poids de cet amplificateur était d’autant plus lourd que l’amplificateur était puissant. Ce problème de poids se voit aussi sur les enceintes amplifiées qu’on trouve en sonorisation qui jusqu’à…
Le choix d’une antenne wifi peut être difficile pour certains néophytes. Nous allons détailler dans cet article les différentes types d’antennes sans fil. Pour diffuser un signal sur une longue portée, il est conseillé d’ installer une antenne wifi en extérieur, selon les circonstances : une antenne de type directionnelle ou omnidirectionnelle. Elle sera connectée…
Le présent article traite, en profondeur, la notion d’interprétation simultanée telle que pratiquée dans le monde des affaires et ce, par opposition aux marchés gouvernementaux qui ne seront pas traités dans la présente section. Par la même occasion, cet article a pour autre but de démystifier notre jargon de spécialistes. Définition L’interprétation permet à une…
