Pour contacter des prospects ou des clients, il existe différentes voies de communication. L’écrit est bien souvent privilégié, que ce soit grâce aux SMS ou encore aux e-mails. Toutefois, si la première option est très efficace au regard du taux de lecture d’un message écrit, ce n’est pas le cas de la deuxième. En effet, … Lire la suite de La voix, nouveau canal à mettre en avant?